Wir garantieren eine konstant hohe Qualität auch bei kurzfristigen Änderungen. So können wir zum Beispiel durch unsere drei operativen Standorte jederzeit zusätzliche Agentenkapazitäten für Ihre Kampagnen zur Verfügung stellen. Denn wir wachsen mit Ihren Anforderungen.

Auf Basis Ihrer Anforderungen kalkulieren wir für Sie ein faires und transparentes Angebot. Durch unsere drei Nearshoring-Standorte garantieren wir Ihnen ein attraktives Preis-Leistungs Verhältnis, begeisternde Agentinnen und Agenten sowie ein erfahrenes Management-Team an Ihrer Seite.

Ermöglichen Sie Ihren Kunden eine konstante 24/7 Erreichbarkeit mit CMX: wir sind für Ihre Kunden da, wann immer Sie unsere Services auf allen Kanälen benötigen. Natürlich auch, wenn wir kurzfristig für Sie Peaks auffangen sollen. Wir machen das für Sie!

Die Mischung macht´s! Unser Team besteht zum großen Teil aus jungen Akademikern sowie erfahrenen Contact Center-Mitarbeitern. Wir sprechen nicht nur die geforderte Sprache Ihrer Kunden, sondern bringen auch ein ausgeprägtes Verständnis für Ihre jeweiligen Anforderungen mit.

Durch unsere drei Standorte reagieren wir nicht nur flexibel auf Ihre Anforderungen, sondern wir garantieren Ihnen auch eine Sicherheit bei möglichen temporären Ausfällen über unsere zentrale Steuerung aus unserem Haupt-Standort in Skopje, Nordmazedonien.